TY  - BOOK
AU  - Méndez Rojas,Angie Vanesa
AU  - Vera Pérez,Gela Goretty
AU  - Fierro Celis,Fernando Adolfo
TI  - Factores psicosociales que inciden en el ausentismo laboral de los funcionarios asistenciales sede Canaima de la E.S.E. Carmen Emilia Ospina
U1  - Th EGTH 039 21
PY  - 2026///
CY  - Neiva
PB  - Universidad Surcolombiana
KW  - Especialización en Gerencia
KW  - Austimo Laboral
KW  - Clima Organizacional
N1  - Tesis; Introducción -- Planteamiento del problema -- Objetivos -- Justificación -- Alcance-- Marco teórico -- Marco metodológico -- Conjunto de hipotésis de investigación -- Análisis descriptivo de los factores psicosociales según encuestas -- Conclusiones
N2  - "El ausentismo laboral representa un desafío crítico para las instituciones de salud, pues afecta la continuidad de la atención, incrementa los costos operativos y deteriora el clima organizacional. Este trabajo de grado analiza los factores psicosociales que inciden en el ausentismo del personal asistencial de planta en la sede Canaima de la ESE Carmen Emilia Ospina, durante el año 2025.
La investigación parte de la premisa de que las ausencias no se explican únicamente por causas médicas, sino también por condiciones emocionales y organizacionales que impactan el bienestar de los trabajadores. Entre ellas se destacan la sobrecarga de trabajo, los turnos rotativos, la presión administrativa, la falta de reconocimiento y las tensiones interpersonales.
El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo y descriptivo, aplicando encuestas estructuradas a funcionarios asistenciales. Los resultados muestran que, aunque existe un liderazgo positivo y apoyo social entre compañeros, persisten riesgos críticos como la percepción de trato injusto, la presencia de microagresiones y el desequilibrio entre esfuerzo y recompensa. Estos factores generan desgaste emocional, disminuyen la motivación y se traducen en ausencias frecuentes o prolongadas.
Las conclusiones señalan que el ausentismo debe interpretarse como un indicador de alerta organizacional, que refleja tanto la salud física y mental de los trabajadores como la calidad de las condiciones laborales. Se recomienda implementar estrategias integrales de gestión del talento humano, que incluyan programas de bienestar psicosocial, políticas de trato digno, reconocimiento institucional y acciones preventivas frente al estrés y al síndrome de Burnout."

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