nam a22 7a 4500 50560 50560 20260701074503.0 260327e2025 ck ba||fsm||| 00| 0 spa d CO-NeUS spa rda spa 162196 Galindo Carvajal, Karla Tatiana aut Riesgos operativos del área administrativa y financiera en una IPS oncológica: Aplicación del ISO 31000-31010 / Julián David Gutiérrez Montealegre, Karka Tatiana Galindo Carvajal; Asesor de Tesis Alma Yiseth Gutiérrez Peña Datos electrónicos (1 archivos:1516 MG) Neiva: Universidad Surcolombiana, 2025 1 CD-ROM (76 páginas); ilustraciones en general, mapas, tablas o cuadros; 12 cm txt rdamedia c rdacarrier cd cd rda Tesis Especialista en Revisoría Fiscal y Auditoría Universidad Surcolombiana. Facultad de Economía y Administración. Especialización en Revisoría Fiscal y Auditoría 2025 Introducción -- Planteamiento del problema -- Formulación del problema -- Sistematización del problema -- Objetivos -- Justificación -- Marco de referencia -- Metodología de la investigación -- Resultados -- Conclusiones "El sector salud en Colombia opera bajo alta presión financiera y creciente exigencia de calidad, elevando la exposición a riesgos operativos que comprometen la sostenibilidad institucional. Este estudio evaluó los riesgos operativos del área administrativa y financiera de la Unidad Oncológica Surcolombiana conforme a la ISO 31000:2018 y la ISO 31010:2019. Se desarrolló una investigación descriptiva y evaluativa, con enfoque mixto, diseño no experimental y corte transversal; se aplicaron entrevistas semiestructuradas (n = 8), listas de chequeo, revisión documental, matriz DOFA y mapas de calor para valorar probabilidad e impacto. Se identificaron once riesgos operativos y veintinueve causas. Los riesgos más críticos —representación inexacta de la información contable, pagos duplicados y fallas tecnológicas— concentraron el 52 % de la criticidad total, afectando rubros como ingresos, cuentas por pagar, provisiones, costos de medicamentos y anticipos. El análisis permitió establecer controles adicionales dirigidos a fortalecer la revisión previa de pagos, mejorar la integración del sistema de información, estandarizar procedimientos y consolidar la coordinación entre contabilidad, tesorería y administración de recursos. El estudio aporta un marco práctico para conectar la gestión del riesgo operativo con el desempeño financiero, constituyéndose en un insumo relevante para la toma de decisiones directivas y para el ejercicio de la revisoría fiscal en instituciones de salud." 162197 Gutiérrez Montealegre, Julián David aut 48361 Gutiérrez Peña, Alma Yiseth ths 21 Th ERFA 094 162198 Revisoría Fiscal y Auditoría IPS Oncológica Local CD Th ERFA 094 Th 0 0 Local 0 TPOS 80 80 2026-03-27 Th ERFA 094 900000029839 2026-03-27 Ej.1 CD 0 0 Local 0 TPOS 80 80 2026-03-27 Th ERFA 094 900000029840 2026-03-27 Ej.2 CD