03031nam a22002657a 450000500170000000800410001704000220005804100080008010000410008824502440012925600460037326400450041930000880046433600080055233700160056033800230057634700080059950201920060750502370079952015620103670000500259870000410264808200200268965000560270920260701074503.0260327e2025    ck ba||fsm||| 00| 0 spa d  aCO-NeUSbspaerda  aspa1 aGalindo Carvajal, Karla Tatianaeaut10aRiesgos operativos del área administrativa y financiera en una IPS oncológica: bAplicación del ISO 31000-31010 /cJulián David Gutiérrez Montealegre, Karka Tatiana Galindo Carvajal; Asesor de Tesis Alma Yiseth Gutiérrez Peña  aDatos electrónicos (1 archivos:1516 MG)1 aNeiva:bUniversidad Surcolombiana,c2025  a1 CD-ROM (76 páginas);bilustraciones en general, mapas, tablas o cuadros;c12 cm  atxt  2rdamediaac  2rdacarrieracdbcd  2rda  aTesisbEspecialista en Revisoría Fiscal y Auditoría cUniversidad Surcolombiana. Facultad de Economía y Administración. Especialización en Revisoría Fiscal y Auditoríad2025  aIntroducción -- Planteamiento del problema -- Formulación del problema -- Sistematización del problema -- Objetivos -- Justificación -- Marco de referencia -- Metodología de la investigación -- Resultados -- Conclusiones  a"El sector salud en Colombia opera bajo alta presión financiera y creciente exigencia de calidad, elevando la exposición a riesgos operativos que comprometen la sostenibilidad institucional. Este estudio evaluó los
riesgos operativos del área administrativa y financiera de la Unidad Oncológica Surcolombiana conforme a la ISO 31000:2018 y la ISO 31010:2019. Se desarrolló una investigación descriptiva y evaluativa, con enfoque mixto, diseño no experimental y corte transversal; se aplicaron entrevistas semiestructuradas (n = 8), listas de chequeo, revisión documental, matriz DOFA y mapas de calor para valorar probabilidad e impacto.
Se identificaron once riesgos operativos y veintinueve causas. Los riesgos más críticos —representación inexacta de la información contable, pagos duplicados y fallas tecnológicas— concentraron el 52 % de la criticidad total, afectando rubros como ingresos, cuentas por pagar, provisiones, costos de medicamentos y anticipos. El análisis permitió establecer controles adicionales dirigidos a fortalecer la revisión previa de
pagos, mejorar la integración del sistema de información, estandarizar procedimientos y consolidar la coordinación entre contabilidad, tesorería y administración de recursos.
El estudio aporta un marco práctico para conectar la gestión del riesgo operativo con el desempeño
financiero, constituyéndose en un insumo relevante para la toma de decisiones directivas y para el ejercicio de la revisoría fiscal en instituciones de salud."
 
1 aGutiérrez Montealegre, Julián David eaut1 aGutiérrez Peña, Alma Yisetheths04221aTh ERFA 094 0aRevisoría Fiscal y AuditoríazIPS Oncológica