Incluye glosario e índice

Parte 1. El fundamento de la teoría y la práctica de la administración -- 1. Administración ciencia, teoría y práctica -- 2. Administración y sociedad: ambiente externo, responsabilidad social y ética -- 3. Administración global, comparada y de calidad -- Parte 2. Planeación -- 4. Elementos esenciales de la planeación y la administración por objetivos -- 5. Estrategias, políticas, y premisas de la planeación -- 6. Toma de decisiones -- Parte 3. Organización -- 7. Naturaleza de la organización, espíritu emprendedor y reingeniería -- 8. Estructura de la organización: departamentalización -- 9. Autoridad en línea, personal de staff, delegación de poder de decisión y descentralización -- 10. Organización efectiva y cultura organizacional -- Parte 4. Integración -- 11. Administración y selección de recursos humanos -- 12. Evaluación de desempeño y plan de carrera -- 13. Administrar el cambio mediante el desarrollo de los administradores y la organización -- Parte 5. Dirección -- 14. Factores humanos y motivación -- 15. Liderazgo -- 16. Comités, equipos y toma grupal de decisiones -- 17. Comunicación -- Parte 6. Control -- 18. Sistemas y procesos de control -- 19. Técnicas de control y tecnologías de la información -- 20. Productividad, administración de operaciones y gestión de la calidad

a decimocuarta edición de Administración. Una perspectiva global y empresarial continúa el éxito de las ediciones anteriores gracias a su integración de las teorías y prácticas administrativas con un enfoque centrado en las perspectivas globales y empresariales. Además, presenta una mezcla de conceptos sobre la administración, muy útil para quienes trabajan en diferentes organizaciones y países. En esta edición, se presta considerable atención a China e India, los poderosos países emergentes. Por tanto, este libro es el texto más adecuado para que estudiantes, profesores, gerentes y emprendedores posean una perspectiva global. También es una fuente de consulta útil para quienes ejercen la administración. Algunas de las características principales de esta edición son: Se presentan perspectivas internacionales y perspectivas empresariales actualizadas sobre diversos temas de administración. Se incluyen notas sobre administración acerca de aspectos generales de la disciplina. Se comparten las experiencias de algunos emprendedores exitosos, especialistas en capital de riesgo, ejecutivos y abogados de Silicon Valley, principalmente. Se presentan perspectivas internacionales de muchos países sobre sus temas esenciales, especialmente de China, India y Latinoamérica. Se analizan, en diversos capítulos, los nuevos desarrollos de la industria automotriz internacional. Se destaca el cuadro de mando integral (Balanced scorecard) y la administración del cambio global de la oferta. Se expone el impacto de las tabletas en el análisis del caso del IPad 2. Se muestran las medidas exitosas que los administradores internacionales tomaron durante la reciente crisis financiera