Tomo 1 : Papel del Marketing en la Economía Global -- El papel del Marketing dentro de la Empresa y de las

organizaciones sin ánimo de lucro -- Apéndice A. Fundamentos de Economía -- Cómo encontrar oportunidades de

mercado meta mediante la segmentación del mercado -- Evaluación de oportunidades en el entorno cambiante del

Marketing -- Cómo obtener información para la toma de decisiones -- Variables demográficas de los mercados

globales de consumidores -- Dimensiones conductuales de mercado de consumidores -- Las empresas, los clientes

institucionales y su comportamiento de compra -- Elementos de planificación de productos para bienes y

servicios.Tomo 2 : Administración de productos y desarrollo de nuevos artículos -- Distribución y desarrollo

de los sistemas de canales -- Logística y servicios de distribución para el cliente -- Comerciantes al menudeo

y su planificación estratégica -- Los mayoristas y su planificación estratégica -- Introducción a la promoción

-- Venta personal -- publicidad -- objetivos y políticas en La fijación de precios -- Apéndice B. Aritmética

para el Marketing -- Fijación de precios en el mundo de los negociosTomo 3 : Planificación y realización de

programas de Marketing de calidad -- Control de los planes y programas de Marketing -- Marketing ético en un

mundo orientado al consumidor : Valoración y retos -- Apéndice C. Planificación de carreras de Marketing --

Casos -- Problemas por computadora.

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