Inicio al proceso de marketing -- Desarrollo de las relaciones con los clientes y de valor a través del

marketing -- Vinculación del marketing y estrategias corporativas -- Evaluación del entorno del marketing --

Etica y responsabilidad social en el marketing -- Cómo entender a los compradores y mercados -- Comportamiento

de los consumidores -- Mercados organizacionales y comportamiento de los compradores -- Cómo llegar a los

mercados globales -- Oportunidades de marketing previsto -- Activación de la información de marketing --

Identificación de los segmentos de mercado y mercados previstos -- Satisfacción de las oportunudades de

marketing -- Desarrollo de nuevos productos y servicios -- Administración de productos y marcas --

Administración de servicios -- Formación de la base de precio -- Determinación del precio final --

Administración de los canales de marketing y mayoristas -- Integración de la administración de la cadena de

abasto y logística -- Ventas al detalle -- Comunicaciones integradas de marketing y marketing directo --

Publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas -- Ventas personales y administración de ventas --

Administración del proceso de marketing -- Implemenbtación del marketing interactivo y multicanal --

Coordinación de todos los esfuerzos: el proceso estratégico de marketing