Trabajo de grado que se encuentra ubicado en la Biblioteca de salud.

Tesis (Especialista en Gerencia de Servicios en Salud y Seguridad Social) -- Universidad Surcolombiana. Facultad de Salud, Especialización en Gerencia de Servicios en Salud y Seguridad Social, 1999

Introducción -- Justificación -- Objetivos -- Historia de la organización -- Propósitos y objetivos actuales -- tipo de empresa -- análisis del macro ambiente -- descripción general del municipio -- Clima -- acueducto -- Alcantarillado -- Matadero Municipal -- Plaza de mercado -- Aseo público -- Recreación y deporte -- Educación -- Salud -- Entorno demográfico -- Entorno económico -- Actividad agrícola -- Actividad pecuaria -- Minería y energía -- Industria -- Sector terciario -- Entorno social -- Entorno cultural -- Entorno ecológico -- Entorno político -- Entorno jurídico -- Análisis estructural del sector -- Competidores potenciales -- Competidores existentes -- Otros competidores -- Compradores del servicio -- Proveedores -- Análisis de la situación interna -- Diagnóstico del proceso administrativo -- Planeación -- Organización -- Dirección -- Evaluación y control -- Análisis de la cultura organizacional -- Análisis de las funciones de la IPS -- Gestión y situación comercial -- Mercados y servicios -- Gestión comercial -- Gestión y situación de la producción -- Ubicación física -- Distribución de la planta física -- Estado del área locativa -- Proceso de producción -- La productividad -- El control de la producción y la calidad -- Gestión de suministros -- Gestión de los sistemas de información -- Gestión de los recursos humanos -- Calidad y cantidad -- Clima de trabajo -- Administración de personal -- Gestión y situación contable y financiera -- Clasificación de variables y síntesis del análisis -- Análisis externo -- Variables de macro ambiente -- Guía de análisis del macro ambiente -- Matriz de evaluación del factor externo -- Análisis interno -- Variables internas -- Guía de análisis interno -- Matriz de evaluación del factor interno -- Análisis estratégico -- Factores claves de éxito -- Matriz del perfil competitivo -- Matriz FADO -- Formulación del plan estratégico -- Misión -- Objetivos estratégicos -- Análisis y desarrollo del primer objetivo -- Matriz objetivos-Estrategias 1999 -- Matriz estrategias-Técnicas 1999 -- Plan de acción 1999 -- Asignación de recursos 1999 -- Programas de actividades 1999 -- Análisis y desarrollo del tercer objetivo -- Matriz objetivo estrategia 1999 -- Matriz estrategias táctica 1999 -- Plan de acción 1999 -- Asignación de recursos 1999 -- Programa de actividades 1999 -- financiación -- Evaluación y control -- primer objetivo -- Segundo objetivo -- Tercer objetivo -- control de la financiación -- Metodología -- Conclusiones -- Bibliografía.

La Clínica Materno Infantil María Falla de Ferro, actualmente es afectada por una profunda crisis económica que la tiene al borde del cierre definitivo. Por tal razón, es importante establecer las causas determinantes de ésta situación, para que por intermedio de un programa de desarrollo de la IPS, se consiga el mejoramiento de sus servicios y desde luego el de sus ingresos económicos, para así poder seguir contribuyendo en el bienestar de la comunidad del Municipio.

Trabajo de grado que puede ser consultado en la Biblioteca Facultad de salud. Asesor Dr. Pedro Reyes Gaspar - Especialista en Gerencia de Servicios de Salud y Seguridad Social..