Conceptos básicos -- La administración como ciencia -- La administración como arte -- Características de la

administración -- Importancia de la administración -- La administración como técnica -- La administración como

sistema -- Teorías de la administración -- Teorías humanísticas -- Escuela del comportamiento -- Teoría Z --

Administración por objetivos (APO) -- Autoevaluación -- La empresa -- Tipología de la empresa -- Planeación --

Qué es planear -- Principios de la planeación -- Tipos de planes -- Pasos de la planeación -- Toma de

decisiones -- Planeación estratégica -- Principios corporativos -- Visión corporativa -- La misión --

Definciiones básicas de planeación estratégica -- Organización -- Proceso de organización -- Ejemplos de

organigramas -- Autoridad de línea y autoridad staff -- Técnicas de organización -- Manuales -- Diagramas de

procedimientos o de flujos -- Análisis de puesto -- Dirección -- Factores humanos en la administración --

Principios de dirección -- Impersonalidad de mando -- Supervisión directa -- Vía jerárquica -- Solución de

conflictos -- Aprovechamiento del conflicto -- Etapas de la dirección -- Toma de decisiones -- Integración --

Motivación -- Comunicación -- Liderazgo -- El control -- Qué es control -- Proceso del control -- El feec-back

(retroalimentación) -- Requisitos que deben llenar los controles -- Técnicas de control -- Glosario --

Bibliografía -- Anexos --8

El módulo enseña el proceso administrativo en forma clara, utilizando un lenguaje sencillo y práctico para

quienes va dirigido. Es un material para quienes estén interesados en avanzar en sus conocimientos para

aplicabilidad en la gestión de dirección gerontológica.