El proceso de la investigación de mercados -- Perspectiva de la investigación de mercados en la toma de

decisiones -- El proceso de investigación -- Diseño e implementación de la investigación -- Recolección de

datos -- Investigación exploratoria y secundaria -- Fuentes de datos de mercadotecnia -- Recolección de

información : Métodos cualitativos y de observación -- Investigación descriptiva -- Información proveniente de

los entrevistados : métodos de encuestas -- Diseño del cuestionario -- Medición de actitudes -- Investigación

causal -- Experimentación -- Muestreo -- Fundamentos de muestreo -- Tamaño de la muestra y teoría estadística

-- Análisis de información -- Fundamentos del análisis de la información -- Prueba de hipótesis --

Introducción de una tercera variable -- Presentación de los resultados -- Temas especiales en análisis de

datos -- Análisis de factores -- Escala multidimensional y análisis de agrupamiento [Cluster] -- Análisis

conjunto -- Análisis de regresión y un panorama general del análisis de la información -- Aplicaciones --

Análisis del mercado -- Investigación de la publicidad -- Preparación de pronósticos -- Investigación de nuevo

productos.

Marketing research.-