Medición y plan de mejoramiento del clima organizacional de una empresa como la cultura y clima organizacional influyen en el hotel campestre Villa Betel / (Record no. 48813)
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| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | nam a22 7a 4500 |
| 005 - FECHA Y HORA DE ACTUALIZACIÓN | |
| 005 | 20240506092457.0 |
| 008 - LONGITUD FIJA | |
| campo de control de longitud fija | 231121e2023 ck |||fsm||| 00| 0 spa d |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN | |
| Centro catalogador/agencia de origen | CO-NeUS |
| Lengua de catalogación | español |
| Normas de descripción | rda |
| 041 ## - IDIOMA | |
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente | español |
| 100 1# - AUTOR PERSONAL | |
| 9 (RLIN) | 156216 |
| nombre | Chávarro Quintero, Julián David |
| relación | autor |
| 245 10 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO | |
| título | Medición y plan de mejoramiento del clima organizacional de una empresa como la cultura y clima organizacional influyen en el hotel campestre Villa Betel / |
| Mención de responsabilidad, etc. | Julián David Chávarro Quintero, Karen Andrea Pimentel Aros; Director Álvaro Zapata Domínguez |
| 256 ## - CARACTERÍSTICAS DEL ARCHIVO DE ORDENADOR | |
| Características del archivo de computador | Datos electrónicos (1 archivos:4039 MG) |
| 264 1# - PIE DE IMPRENTA | |
| lugar (ciudad) | Neiva: |
| editorial | Universidad Surcolombiana, |
| fecha | 2023 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 1 CD-ROM (78 páginas); |
| Ilustraciones | diagramas, tablas o cuadros; |
| Dimensiones | 12 cm |
| 336 ## - TIPO DE CONTENIDO | |
| Content type term | texto |
| 337 ## - MEDIACIÓN | |
| RDA | rdamedia |
| Content type term | computadora |
| 338 ## - PORTADOR | |
| RDA | rdacarrier |
| Content type term | disco de la computadora |
| Portador | cd |
| 347 ## - Características del archivo digital (R) | |
| RDA | rda |
| 502 ## - NOTA DE TESIS | |
| Nota de tesis | Tesis |
| título otorgado | Especialista en Alta Gerencia |
| Institución | Universidad Surcolombiana. Facultad de Economía y Administración. Especialización en Alta Gerencia |
| año | 2023 |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO | |
| Nota de contenido | Capítulo 1. Formulación del problema, historia, justificación. Antecedente, alcance, amplitud y delimitación, preguntas de investigación, hipótesis, objetivos -- Capítulo 2. Marcos de estudio, cultura organizacional, clima organización, definición de un modelo de análisis, revisión de literatura sobre el tema y estado del arte, marco teórico, marco conceptual, marco legal, marco contextual de la investigación -- Metodología, tipo de investigación, técnicas de investigación, población y muestra, validez de la investigación, metodología a seguir para alcanzar cada uno de los objetivos específicos -- Resultados, medición , plan de mejoramiento, estrategias, tablas de actividades -– Conclusiones |
| 520 ## - RESUMEN | |
| Resumen | "Se realiza una revisión de la literatura sobre la importancia de la cultura y el clima organizacional en las empresas hoteleras y su impacto en el desempeño organizacional, la satisfacción del cliente y el compromiso de los empleados. Se utiliza una encuesta estructurada para medir el clima organizacional en el Hotel Campestre Villa Betel, abordando las dimensiones mencionadas anteriormente. La encuesta se administra de manera anónima a todos los empleados, y se recopilan datos cuantitativos y cualitativos La medición se basa en una escala que asigna puntuaciones en función del nivel de satisfacción, que van desde "Excelente" hasta "Malo". Los resultados obtenidos en la medición permiten identificar áreas de mejora y fortalezas en el clima organizacional del hotel. El plan de mejoramiento se enfoca en implementar estrategias específicas para fortalecer la cultura y el clima organizacional. Algunas de estas estrategias incluyen la comunicación efectiva, el desarrollo del liderazgo, la participación de los empleados, el fomento de relaciones interpersonales positivas, la motivación y reconocimiento, y la mejora de las instalaciones y recursos de trabajo. El objetivo del plan de mejoramiento es generar un ambiente laboral favorable que promueva la satisfacción y el compromiso de los empleados, así como una excelente calidad en el servicio al cliente. Se adaptará a las necesidades específicas del Hotel Campestre Villa Betel, con el fin de crear un entorno de trabajo positivo y productivo." |
| 700 1# - COAUTOR PERSONAL | |
| 9 (RLIN) | 74880 |
| Nombre de persona | Pimentel Aros, Karen Andrea, |
| Término indicativo de función/relación | autor |
| 700 1# - COAUTOR PERSONAL | |
| 9 (RLIN) | 91675 |
| Nombre de persona | Zapata Domínguez, Álvaro, |
| Término indicativo de función/relación | Director |
| 082 04 - CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
| edición | 21 |
| Clasificación | Th EAG 0193 |
| 650 #0 - MATERIA GENERAL | |
| 9 (RLIN) | 156217 |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | Alta Gerencia |
| Subdivisión general | Clima Organizacional |
| Subdivisión geográfica | Hotel Campestre Villa Betel - Rivera - Huila |
| 650 #0 - MATERIA GENERAL | |
| 9 (RLIN) | 156218 |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | Cultura Organizacional |
| Subdivisión general | Empresa hotelera |
| 942 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL KOHA | |
| Fuente del sistema de clasificación o colocación | |
| Tipo de ítem Koha | e-Tesis |
| Parte de la signatura que corresponde a la clasificación (Parte de la clasificación) | Th EAG 0193 |
| Prefijo de la signatura | Th |
| Ocultar en el OPAC | Perdido | Esquema de clasificación | No circula | Colección | Sede propietaria | Localización actual | Adquirido | Signatura topográfica | Código de barras | Visto por última vez | Ejemplar | Tipo de ítem |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| En Colección | Tesis y Trabajos de Grado | Biblioteca Central | Biblioteca Central | 2023-11-21 | Th EAG 0192 | 900000026106 | 2023-11-21 | Ej.1 | e-Tesis | |||
| En Colección | Tesis y Trabajos de Grado | Biblioteca Central | Biblioteca Central | 2023-11-21 | Th EAG 0192 | 900000026107 | 2023-11-21 | Ej.2 | e-Tesis |