Alfonso Rivas, Javier
Comportamiento del consumidor decisiones y estrategias de marketing Alfonso Rivas, Javier y Grande Estavan, Ildefonso - Sexta edición - 508 páginas Ilsutraciones, cuadros, diagramas, fotos, tablas 23 cm.
Inlcuye referencia bibligoráficas al final de cada capítulo.
Parte I. El estudio del comportamiento del consumidor -- Marketing y comportamiento del consumidor -- La integración interdisciplinar y el estudio de las necesidades -- Los modelos de comportamiento del consumidor -- Parte II. Entorno e influencias externas -- El entorno de la demanda -- Cultura y comportamiento del consumidor -- Los estratos sociales -- Análisis de los grupos de la familia -- Parte III. Procesamiento de la información: análisis de la percepción -- Aprendizaje y memoria -- Personalidad y estilos de vida -- Actitudes y cambio de actitudes -- Parte IV. El proceso de decisión -- Reconocimiento del problema y búsqueda de información -- Proceso de compra y actuaciones poscompra -- El consumidor y la compra electrónica. Estrategias de fidelización -- Parte V. La investigación del cosnumidor -- Consumerismo, sociedad, marketing y ética.
9788473567176
Comportamiento del consumidor
Investigación motivacional (comercialización)
Consumidores--Toma de decisiones
Preferencia de cosumidores
Mercadeo
658.8342 / R618c
Comportamiento del consumidor decisiones y estrategias de marketing Alfonso Rivas, Javier y Grande Estavan, Ildefonso - Sexta edición - 508 páginas Ilsutraciones, cuadros, diagramas, fotos, tablas 23 cm.
Inlcuye referencia bibligoráficas al final de cada capítulo.
Parte I. El estudio del comportamiento del consumidor -- Marketing y comportamiento del consumidor -- La integración interdisciplinar y el estudio de las necesidades -- Los modelos de comportamiento del consumidor -- Parte II. Entorno e influencias externas -- El entorno de la demanda -- Cultura y comportamiento del consumidor -- Los estratos sociales -- Análisis de los grupos de la familia -- Parte III. Procesamiento de la información: análisis de la percepción -- Aprendizaje y memoria -- Personalidad y estilos de vida -- Actitudes y cambio de actitudes -- Parte IV. El proceso de decisión -- Reconocimiento del problema y búsqueda de información -- Proceso de compra y actuaciones poscompra -- El consumidor y la compra electrónica. Estrategias de fidelización -- Parte V. La investigación del cosnumidor -- Consumerismo, sociedad, marketing y ética.
9788473567176
Comportamiento del consumidor
Investigación motivacional (comercialización)
Consumidores--Toma de decisiones
Preferencia de cosumidores
Mercadeo
658.8342 / R618c