Normas complementarias para el Sistema de Gestión de la Calidad / ICONTEC - Paginación variada : il. ; 29 cm.

Prólogo / Felipe Fajardo Sanabria -- NTC-ISO 10002 Gestión de la Calidad. Satisfacción del Cliente. Directrices para el tratamiento de las quejas en las organizaciones -- NTC-ISO 1005 Administración de la Calidad. Directrices para planes de Calidad -- NTC-ISO 10006 Sistemas de Gestión de la Calidad. Directrices para la Gestión de la Calidad en proyectos -- NTC-ISO 10007 Sistemas de Gestión de la Calidad. Directrices para la gestión de la configuración -- NTC-ISO 10012 Sistemas de Gestión de la Medición. Requisitos para los procesos de medición y los equipos de medición -- GTC-ISO/TR 10013 Directrices para la documentación del Sistema de Gestión de la Calidad -- NTC-ISO 10015 Gestión de la Calidad para la formación -- GTC-ISO/TR 10017 Orientación sobre las técnicas estadísticas para la Norma ISO 9001:2000 --

958-9383-59-9


Aseguramiento de la calidad
Control de calidad--normas técnicas
Normatización

658.562 / I59n

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