Soto, Eduardo

Comportamiento organizacional : impacto de las emociones / Eduardo Soto - xiv, 252 p. ; 27 cm.

Prólogo / Oscar Johansen B. -- La inteligencia emocional y su impacto en la globalización -- Conceptos fundamentales de la inteligencia emocional -- Nuevos fundamentos del comportamiento -- La personalidad y la emoción -- AAnálisis de la percepción -- Conflicto en una mediana empresa de servicio -- El aprendizaje -- Proceso de aprendizaje -- El proceso de motivación-frustación -- La conducta del proceso motivación-frustación El grupo -- El comprotamiento de los grupos -- Liderazgo y estilos de mando -- Poder e influencia -- Definición de liderazgo -- Gestión del cambio -- Nociones de cambio -- Los cambios: sus tipos y formas -- El cambio en la estructura organizacional -- Modelo de cambio en las organizaciones -- Bibliografía

970-686-145-9


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302.35 / S718c

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