Soin, Sarv Singh

Control de calidad total claves, metodologías y administración para el éxito Sarv Singh Soin ; traducción Guadalupe Meza Staines ; prólogo Craig Walter - 305 páginas :

La revolución de la calidad -- La obsesión por el cliente -- El proceso de planeación -- El ciclo de mejoramiento -- Administración diaria del proceso -- Participación de los empleados -- cómo empezar y una administración progresiva -- Cómo hacer auditorías o revisiones del TQC -- Algunos pensamientos sobre la esencia del TQC --


Total Quality Control Essentials, Key Elements, Methodologies, and Managing for Sucess

9701013433 0070595488 (original)


Control de calidad

658.562 / S683c

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