Biblioteca Univ. Surcolombiana Search for 'Provider:McGraw Hill and su-to:Mercadeo and su-to:Servicio al cliente'

Marketing de clientes :

Madrid McGraw Hill 2007 . xiii, 302 paginas 24 cm.. 9788448156145

Marketing de servicios

By Zeithaml, Valarie A.. México McGraw-Hill/Interamericana Editores 2009 . xxix, 709 páginas , Incluye índice alfabético 27 cm.. 9789701072776

Place Hold on Marketing de servicios

Marketing industrial : conexión entre la estrategia, las relaciones y el aprendizaje

By Dwyer, F. Robert. México McGraw-Hill 2007 . xxvii, 682 páginas 27 cm.. 9789701061442

Place Hold on Marketing industrial : conexión entre la estrategia, las relaciones y el aprendizaje

Marketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa / Valarie A. Zeithml, Mary Jo | Bitner ; tr. María Isabel Pérerz de Lara Choy, Andrés Lozano Hirschfeld, Susana Pontón Becerril ; rev. técnica | Celina Madero Irizar

By Zeithaml, Valarie A.. México : McGraw-Hill/Interamericana, 2005 2002 . xxxii, 747 p. : il. ; 23 X 19 cm. 9789701033258 -- 970-10-3325-6 -- 0-07-231221-1 (original)

Place Hold on Marketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa / Valarie A. Zeithml, Mary Jo | Bitner ; tr. María Isabel Pérerz de Lara Choy, Andrés Lozano Hirschfeld, Susana Pontón Becerril ; rev. técnica | Celina Madero Irizar

Marketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa / Valarie A. Zeithaml, Mary Jo | Bitner ; Tr. Ma. Isabel Pérez de Lara choy, Andrés Lozano H., Susana Pontón B. ; Rev. téc. Celina Madero | Irizar.

By Zeithaml, Valarie A.. México : McGraw Hill, 2002 . xxxii, 747 p. : il. ; 23 cm. 978-970-10-3326-8 -- 970-10-3325-8

Place Hold on Marketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa / Valarie A. Zeithaml, Mary Jo | Bitner ; Tr. Ma. Isabel Pérez de Lara choy, Andrés Lozano H., Susana Pontón B. ; Rev. téc. Celina Madero | Irizar.