Definición de marketing y el proceso de marketing -- Marketing: administración de relaciones redituables con

los clientes -- Empresa y estrategia de amrketing: asociaciones como forma de establecer relaciones con el

cliente -- Cómo entender el mercado y a los consumidores -- El entorno de marketing -- Administración de la

información de marketing -- Mercado de consumo y comportamiento de compra de los consumidores -- Mercado de

negocios y comportamiento de compra de negocios -- diseño de una estrategia de marketing impulsada por el

consumidor y mezcla de marketing -- Segmentación, mercados meta y posicionamiento: desarrollo de relaciones

adecuadas con los clientes correctos -- Product, servicios y estrategias de asignación de marca -- Desarrollo

de nuevos productos y estartegias del ciclo de vida de los productos -- Fijación de precios de los productos:

consideraciones y enfoques -- Fijación de precios de productos: estrategias de fijación de precios -- Canales

de marketing y administración de la cadena de abastecimiento -- Venta al detalle y al mayoreo -- Estartegia de

comunicación de marketing integrada -- Publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas -- Ventas

personales y marketing directo -- Ampliación del marketing -- Creación de ventajas competitivas -- Marketing

en la era digital -- El mercado global -- Etica del marketing y responsabilidad social -- Apéndice 1: plan de

marketing -- Apéndice 2: cómo medir y pronosticar la demanda -- Apéndice 3: Aritmética de marketing