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Comportamiento del consumidor decisiones y estrategias de marketing Alfonso Rivas, Javier y Grande Estavan, Ildefonso

By: Alfonso Rivas, Javier .

Contributor(s): Grande Esteban, Ildefonso .

México Alfaomega Grupo Editor S. A. de C.V. Business & Marketing School ESIC ©2010Edition: Sexta edición.Description: 508 páginas Ilsutraciones, cuadros, diagramas, fotos, tablas 23 cm.ISBN: 9788473567176.Subject(s): Comportamiento del consumidor

| Investigación motivacional (comercialización)

| Consumidores -- Toma de decisiones

| Preferencia de cosumidores

| Mercadeo

DDC classification: 658.8342

Contents:

Parte I. El estudio del comportamiento del consumidor -- Marketing y comportamiento del consumidor -- La integración interdisciplinar y el estudio de las necesidades -- Los modelos de comportamiento del consumidor -- Parte II. Entorno e influencias externas -- El entorno de la demanda -- Cultura y comportamiento del consumidor -- Los estratos sociales -- Análisis de los grupos de la familia -- Parte III. Procesamiento de la información: análisis de la percepción -- Aprendizaje y memoria -- Personalidad y estilos de vida -- Actitudes y cambio de actitudes -- Parte IV. El proceso de decisión -- Reconocimiento del problema y búsqueda de información -- Proceso de compra y actuaciones poscompra -- El consumidor y la compra electrónica. Estrategias de fidelización -- Parte V. La investigación del cosnumidor -- Consumerismo, sociedad, marketing y ética.

List(s) this item appears in: Bib. Maestría en Administración | Administración actualizado

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