Tesis Especialista en Alta Gerencia Universidad Surcolombiana. Facultad de Economía y Administración 2021

Introducción -- Formulación del problema -- Descripción del problema -- Justificación -- Amplitud y delimitación del problema, preguntas de investigación, hipótesis -- Objetivos, general, específicos -- Marcos de estudio -- Revisión de la literatura y estado del arte -- Antecedentes, internacionales, nacionales -- Marco teórico, antecedentes clima organizacional, definición clima organizacional, tipos de clima organizacional, dimensiones del clima organizacional, medición del clima organizacional, instrumentos para evaluar clima organizacional -- Marco conceptual, clima organizacional, definiciones -- Marco contextual, historia, misión, visión, organigrama de la compañía, aspectos metodológicos, tipos de investigación, población y muestra, fases del estudio -- Fase 1. Diagnóstico del clima organizacional de la empresa “profesional Consulting Services”. -- Fase 2. Identificación de las causas positivas y negativas que intervienen en le clima organizacional de la empresa. -- Fase 3. Descripción de las soluciones propuestas por los colaboradores. -- Fase 4. Análisis comparativo internacional (Colombia – Estados Unidos) de los resultados de clima organizacional . -- Fase 5. Diseño del plan de mejoramiento de clima organizacional -- Fuentes de información --Técnicas y herramientas de recolección de información -- Técnicas para la evaluación de resultados -- Resultados -- Conclusiones

"Las investigaciones sobre clima organizacional son cada vez más relevantes a nivel mundial y un país como Colombia no puede ser la excepción. La preocupación continua de las organizaciones por encontrar una mejor capacidad de producción y ofrecer servicios de calidad que redunden en mayores ingresos económicos, trae consigo la implementación de estrategias que no favorecen el clima organizacional de la empresa, ya que descuidan a sus colaboradores por la presión del cumplimiento de metas en el menor tiempo posible. Sin embargo, este no es el mejor camino, el descuido del desarrollo personal de los colaboradores conlleva a largo plazo a la disminución del rendimiento, menor motivación por el trabajo, deserción laboral y enfermedades laborales, entre otras.
El presente proyecto pretende dar solución a esta dificultad en una organización en particular, evaluando y diseñando un plan de mejoramiento de clima organizacional en la empresa “Professional Consulting Services” con sedes en Colombia y Estados Unidos. En primer lugar, se medirá la percepción de los colaboradores sobre el clima organizacional, posteriormente se identificarán las causas que interfieren positiva y negativamente en este clima, en tercer lugar, se describirán las soluciones que propongan los colaboradores para mejorar las dificultades, en seguida se realizará un análisis comparativo entre las dos sedes de la empresa y por último, se realizará el plan de mejoramiento tomando como referencia el desarrollo de las actividades antes mencionadas."