Tesis Especialista en Alta Gerencia Universidad Surcolombiana. Facultad de Economía y Administración. Especialización en Alta Gerencia 2021

Introducción -- Formulación del problema --Antecedentes -- Justificación -- Delimitación -- Pregunta de investigación --- Objetivo general, objetivo específicos -- Marco teórico, simbolismo de consumo -- Metodología, tipo de investigación, métodos de investigación, instrumentos utilizados -- Población -- Resultados, simbolismo de consumo utilizados por los consumidores -- Marca preferida, simbolismo de consumo familiar, social, individual y cultural que tiene los consumidores de gaseosa, necesidades y usos de consumo de bebidas gaseosas -- Conclusiones

"Mediante la realización de este trabajo de grado se pretende estudiar los simbolismos de consumo de bebidas gaseosas Pepsi y Coca – Cola, aplicando el Etnomarketing, que considera que, para que se genere en un individuo la necesidad de consumir o utilizar algún producto, dicho producto debe significar algo para él.
Detrás de este simbolismo de consumo se busca identificar los diferentes significados utilizados por los consumidores para adquirir un producto, así mismo realizar un análisis de marca, identificando en la población encuestada cual es la gaseosa de su preferencia, analizar los simbolismos de consumo familiar, social, individual y cultural; y determinar las necesidades y usos de bebidas gaseosas.
En la presente investigación, inicialmente se presenta la formulación del problema, en donde se encuentran información relevante de las dos bebidas gaseosas a estudiar (Pepsi y Coca-Cola), los antecedentes respecto al consumo de bebidas gaseosas en Colombia, la pregunta de investigación planteada y los objetivos para alcanzar la misma; el marco teórico, el cual tuvo como enfoque el tema principal, los simbolismos de consumo se describen sus elementos, que lo componen, enfatizando en los factores que influyen en el mismo y sus características sociales, culturales, familiares e individuales.
Se formula la metodología de investigación la cual nos permitió alcanzar los objetivos de la investigación, esta mediante una encuesta estructurada de escala tipo Likert 1 a 5. Se presenta los resultados con un análisis general introductorio al mismo y posterior análisis de cada uno de los resultados obtenidos para cada objetivo. Del mismo se presentan las conclusiones y se realizan recomendaciones para futuros investigadores."