2000

Tesis (Especialización en Proyectos Educativos y Comunitarios) -- Universidad Surcolombiana.

Facultad de Educación, 1996.

Introducción -- Justificación -- Problema a resolver -- Objetivos general y específico -- Marco teórico --

Lineamientos y criterios del desarrollo institucional -- Pautas para la formulación del programa de desarrollo

institucional -- Factores para el diseño de políticas institucionales -- Aspectos del diagnóstico

institucional -- Objetivos de un programa -- Acciones y actividades propuestas -- Programa operativo de

ejecución -- Presupuesto y financiamiento del programa -- Otros aspectos -- Control interno -- sistemas de

mejoramiento de salud -- ¿Hacia dónde va el Hospital? -- Marco normativo -- Metodología -- Identificación e

historia de la organización -- Principales características de la cultura organizacional -- Análisis dle

macroambiente -- Entorno demográfico -- Entorno económico social -- Entorno jurídico -- Entorno político --

Entorno cultural -- Entorno ecológico -- Entorno tecnológico -- Análisis estructural del sector --

Competidores potenciales -- Competidores existentes -- Sustitutos del servicio -- Compradores del servicio --

Usuarios del servicio -- Proveedores para la producción del servicio -- Análisis situacional interno --

Diagnóstico de la función gerencial del proceso administrativo -- Gestión y situación contable y financiera --

Gestión y situación comercial -- Mercados y productos -- Gestión comercial -- Gestión y situación de la

producción -- Mantenimiento de equipos y locales -- Gestión de suministros -- En relación copn la gestión de

inventarios -- Gestión de los sistemas de informaciópn -- Gestión de recursos humanos -- Clima de trabajo --

Administración de personal -- Estrategias de intervención -- Plan de implementación de la propuesta del cambio

-- Conclusiones y recomendaciones -- Glosario -- Bibliografía -- Anexo.

Introducción -- Objetivos del proyecto general y específicos -- Justificación -- Contextualización del

Con este tema se pretende aplicar el modelo del programa de mejoramiento de los servicios de salud propuesto

por el Ministerio de Salud, para propender por el desarrollo Institucional de la Empresa Social del Estado

que le permita implementar el sistema de garantía de calidad a través de los lineamientos generales y

específicos, realizando ajustes a la plataforma jurídica de la Empresa Social del Estado