Tesis Magíster en Administración de Empresas Universidad Surcolombiana. Facultad de Economía y Administración. Maestría en Administración de Empresas 2022

Contenido -- Formulación del problema de investigación -- Justificación -- Amplitud y delimitación del problema -- Pregunta de investigación -- Hipótesis -- Objetivos, general, específicos -- Marco referencial, naturaleza de la administración, estado del arte, la eficacia operacional no es estratégica, cómo encontrar nuevas posiciones, el ciclo de vida de la organización, marco teórico, marco conceptual, marco contextual, marco legal, matriz de análisis teórico, síntesis del contexto teórico -- Aspectos metodológicos, carácter científico de la investigación, interdisciplinariedad, multicomplementariedad, método de muestreo, diacronía, sincronía y prospectiva, métodos de investigación, tipos de investigación, técnicas de investigación, análisis de contenido de documentos, observación participante, entrevista en profundidad, validez de la investigación -- Metodología para alcanzar cada uno de los objetivos específicos -- Esquema general del proceso de la investigación, diagnóstico de la situación actual de las ceibas en términos de competitividad -- Conclusiones y recomendaciones

"En Colombia se pierde en promedio el 45% del agua (CRA, Comision de Regulación de Agua, 2009) que se extrae de los ríos para abastecer los acueductos del país, esto pone en riesgo la sostenibilidad de las ciudades hablando en términos de disponibilidad de agua potable y Neiva no es la excepción. Según un informe presentado por la Compañía consultora de análisis de riesgos Value & Risk Rating (V&R) en septiembre 18 de 2020, uno de los riesgos que ha tenido la empresa históricamente son las pérdidas de agua No Contabilizada en el orden del 53% y 61% aproximadamente. Esto es, más de la mitad del agua procesada y captada del rio, evidenciando un alto riesgo de sostenibilidad de la empresa desde el punto de vista financiero, como proveedor de agua potable para la ciudad y como protectora de los recursos naturales. La falta de eficiencia de este indicador pone riesgos en la viabilidad financiera y operativa de la empresa, consecuentemente, pone en peligro la sostenibilidad en el suministro de agua para la población de la ciudad de Neiva en el futuro.
Este trabajo pretende plantear como la estrategia de la medición inteligente puede mejorar la competitividad operacional de Las Ceibas, disminuyendo sus indicadores de pérdidas de agua y de recuperación de la inversión como los posibles beneficios por la implementación de la tecnología AMI (Avanced Metering Infrastructure)."