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Auditoría Administrativa : gestión estratégica del cambio / Enrique Benjamín Franklin F.

By: Franklin F., Enrique Benjamín.
México : Pearson Educación, 2007 Edition: 2a. ed.Description: xxvii, 843 p. : il., gráficas y tablas ; 28 cm.ISBN: 970-26-0784-1.Subject(s): Auditoria administrativa | Auditores -- responsabilidad profesionalDDC classification: 658.4013 / F832a
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Marco conceptual -- Antecedentes históricos -- Concepto de auditoría administrativa -- Objetivos de la

auditoría administrativa -- Campo de aplicación de la auditoría administrativa -- El auditor -- Perfil del

auditor -- Organización del equipo de auditores -- Metodología de la auditoría administrativa -- Apéndice:

Métodos de valuación de empresas --Indicadores -- Aspectos que se deben considerar en la formulación de los

indicadores -- Niveles de aplicación -- Cuestionarios -- Elementos de diseño -- Areas de aplicación --

Dirección -- Control -- Areas de aplicación de los cuestionarios por elementos específicos -- Marketing --

Recursos financieros y contabilidad -- Servicio a clientes -- Cédulas y gráficos -- Apéndice B: metodología

para la evaluación del desempeño (Modelo abierto) -- Escalas de medición -- Normas de calidad -- La auditoría

en el sector privado -- La auditoría en el sector público -- Programa anual de control y auditoría -- Apéndice

C: guía general de la auditoría pública -- Apéndice D: guía general para revisiones de control -- Auditoría

inteligente --

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