Contextualización -- El entorno -- El mercado -- La organización -- Conceptualización -- Conceptos básicos

-- los Fundamentos de La comunicación humana -- La Dimensión corporativa -- La comunicación corporativa: El

concepto -- Antecedentes históricos de la comunicación empresarial -- Antecedentes teóricos -- Antecedentes

prácticos -- Corrientes de la comunicación -- Las corrientes europeas -- La corriente estadounidense -- La

corriente iberoamericana -- Fundamentación de la gestión -- Dimensiones de la gestión -- La comunicación

estratégica -- La comunicación táctica -- Áreas de la gestión -- La comunicación organizativa -- Las

relaciones públicas -- La comunicación de mercadeo -- Vectores de la gestión -- La identidad objetiva -- La

comunicación para la acción -- La cultura organizativa -- La omunicación de mensajes -- Modelo básico de la

comunicación corporativa -- La identidad corporativa -- La comunicación corporativa -- La imagen corporativa

-- Anexo: El Periodismo corporativo: La Gestión de La información / Jhon Jaime Osorio Osorio.

Pablo A. Múnera y Uriel H. Sánchez han tenido el acierto de re-construir una buena parte de la estructura

genética que sustenta los conceptos principales y las prácticas de la comunicación aplicados a la empresa,

pero sin reduccionismos, sino buscando, identificando y recodificando las diferentes raíces -filosóficas y

científicas, de más valor incluso que las operacionales- que alimentan este inmenso árbol del cual se

ramifican, y del cual nacen, también, las múltiples formas de comunicación y las relaciones en las empresas y

de éstas con su entorno. Esta preocupación de los autores por presentar una visión panorámica y coherente de

la lógica interna de la comunicación empresarial, no se limita sin embargo a mostrar la trama del fenómeno,

sino que tiene el mérito de llenar muchos de los vacíos conceptuales con los que topamos tan frecuentemente.

Éstos son, como sabemos, el efecto de una literatura excesiva y por otra parte fragmentaria y redundante,

demasiado falsamente prometedora de practicidad (éxito, liderazgo, excelencia y otros superlativos igual

de ilusorios) en detrimento de un trabajo más riguroso de reflexión y de esclarecimiento. Hay también en este

libro, subyacentemente, el espíritu neohumanista que impregna el texto, y que es tan necesario recuperar en

nuestras empresas y en nuestras sociedades convulsas. Joan Costa