Mercadeo de servicios profesionales / Philip Kotler, Paul N. Bloom ; traducción Helena Uribe Garros ; Revisión Técnica Humberto Serna Gómez
By: Kotler, Philip [aut]
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Contributor(s): Bloom, Paul N [aut] | Uribe Garros, Helena [trl] | Serna Gómez, Humberto.
Series: Serie Empresarial.Bogotá : Legis/Prentice-Hall, 1989Description: 298 paginas.Content type: txt Media type: Carrier type: ncISBN: 9589042414.Subject(s): Mercadeo | Empresas de servicios -- mercadeoDDC classification: 658.812 / | Item type | Current location | Collection | Call number | Vol info | Copy number | Status | Notes | Date due | Barcode | Item holds |
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Libros
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Biblioteca Central | FONDO BIBL | 658.812 / K87m (Browse shelf) | 1 | Available | CO | 8000003545 |
Organización y planeación para el mercadeo -- Mercadeo profesional para profesionales -- Organización para el desarrollo de negocios: Creación de una organización de mercadeo -- Investigación del mercado y determinación del mercado objetivo -- Análisis del mercado: Comprensión de comportamiento del cliente -- Desarrollo de negocios: Mercado, objetivos y posición -- Medición y proyección del mercado -- Establecimiento de un sistema de información de mercadeo -- Desarrollo de una estrategia de mezcla de servicios -- Establecimiento de honorarios -- Acceso a los servicios: Decisiones sobre canales de distribución -- Comunicaciones: Contacto personal y ventas -- Comunicaciones: Herramientas de relaciones públicas -- Comunicaciones: Publicidad en los medios -- Planeación control de mercadeo --
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