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¿Qué es control total de calidad? : la modalidad japonesa / Kaoru Ishikawa ; tr. del japonés al inglés, David J. Lu ; tr. Margarita Cárdenas ; Rev. técnica Hugo Salazar Marciales

By: Ishikawa, Kaoru.
Contributor(s): Cárdenas, Margarita [].
Bogotá : Norma, 1988 Description: 209 p. ; 17 cm.ISBN: 958-04-4172-3.Subject(s): Control de la calidad -- japonDDC classification: 658.562 / I79q
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Libro Libro Biblioteca Central
FONDO BIBL 658.562 / I79q (Browse shelf) 8001 1 Available CO 8000008149
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Mi encuentro con el control de calidad -- Características del control de calidad japonés -- La esencia del

control de calidad -- La garantía de calidad -- El control total de calidad -- El CTC es una revolución

conceptual en la gerencia -- Qué hacer y qué no hacer en la gerencia alta y media -- Actividades de los

círculos de CC -- Control de calidad para subcontratos y compras -- Control de calidad en el mercadeo :

industrias de distribución y servicios -- Auditoría de control de calidad -- Utilización de métodos

estadísticos --

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