| 000 -CABECERA |
|---|
| campo de control de longitud fija |
nam a22 7a 4500 |
| 005 - FECHA Y HORA DE ACTUALIZACIÓN |
|---|
| 005 |
20230823092257.0 |
| 008 - LONGITUD FIJA |
|---|
| campo de control de longitud fija |
220426e2022 ck |||fsm||| 00| 0 spa d |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN |
|---|
| Centro catalogador/agencia de origen |
CO-NeUS |
| Lengua de catalogación |
español |
| Normas de descripción |
rda |
| 041 ## - IDIOMA |
|---|
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente |
español |
| 100 1# - AUTOR PERSONAL |
|---|
| 9 (RLIN) |
151394 |
| nombre |
Corredor Lasso, Eilen Bibiana |
| relación |
autor |
| 245 10 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO |
|---|
| título |
Ciclo Deming para mejorar la calidad en las finanzas en el área de servicio al cliente en una empresa de Neiva - Colombia / |
| Mención de responsabilidad, etc. |
Eilen Bibiana Corredor Lasso, Daniel Eduardo Dussán Oliveros; Director Francisco Rivelino Bernal Cerquera |
| 256 ## - CARACTERÍSTICAS DEL ARCHIVO DE ORDENADOR |
|---|
| Características del archivo de computador |
Datos electrónicos (1 archivos:727 MG) |
| 264 1# - PIE DE IMPRENTA |
|---|
| lugar (ciudad) |
Neiva: |
| editorial |
Universidad Surcolombiana, |
| fecha |
2022 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
1 CD-ROM (45 páginas); |
| Ilustraciones |
tablas o cuadros; |
| Dimensiones |
12 cm |
| 336 ## - TIPO DE CONTENIDO |
|---|
| Content type term |
texto |
| 337 ## - MEDIACIÓN |
|---|
| RDA |
rdamedia |
| Content type term |
computadora |
| 338 ## - PORTADOR |
|---|
| RDA |
rdacarrier |
| Content type term |
disco de la computadora |
| Portador |
cd |
| 347 ## - Características del archivo digital (R) |
|---|
| RDA |
rda |
| 502 ## - NOTA DE TESIS |
|---|
| Nota de tesis |
Tesis |
| título otorgado |
Administrador financiero |
| Institución |
Universidad Surcolombiana. Facultad de Economía y Administración. Administración Financiera |
| año |
2022 |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO |
|---|
| Nota de contenido |
Introducción -- La contextualización de la realidad problemática, la realidad problemática -- Justificación -- Objetivos, general, específico -- Marcos de referencia -- Marco teórico, liderazgo y ciclo Deming, acciones realizadas, gestión de procesos, funciones y tareas del proceso -- Responsables de las áreas y procesos, toma de decisiones basadas en evidencia, responsable de las decisiones, sustento de la decisión -- Marco conceptual, registro de la decisión -- Acciones derivadas, gestión de relaciones, percepción de prestadores de servicios, interacción de los procesos -- Metodología, tipo de investigación, diseño de la investigación ,temporalidad, resultados -- Diagrama de Ishikawa, diagrama de Pareto, matriz de correlación, matriz de coherencia -- Conclusiones
|
| 520 ## - RESUMEN |
|---|
| Resumen |
"El ciclo Deming es el aspecto principal de una empresa que es busca mitigar su impacto negativo con el medio ambiente. La norma mencionada anteriormente se utiliza e implementa a escala global en la actualidad porque permite a su organización y desarrollo proteger el medio ambiente de manera eficaz y óptima, permitiendo a la empresa alcanzar sus objetivos económicos y de compromiso con el medio ambiente. Mora, L. et al. (2013) afirmaron que, en el modelo de mejora continua, permite que toda la empresa u organización utilice un solo lenguaje en términos de los objetivos financieros deseados por la empresa, comenzando por la política financiero, la planificación, la implementación y las operaciones. La Gestión Financiera, es una herramienta que permite implementar actividades encaminadas a preservar el ambiente y la calidad de vida de la sociedad, por medio de políticas e instrumentos que procuran la incorporación efectiva de una sustentabilidad corporativa.”, (Zúñiga, 2016). La norma de calidad total es una herramienta que le indica a las organizaciones cómo implementar un sistema de gestión medio financiero. Donde contempla que cualquier organización, sin importar cuál sea su actividad, puede adaptar una gestión financiero responsable basada en el cumplimiento legislativo del país donde se encuentre."
|
| 700 1# - COAUTOR PERSONAL |
|---|
| 9 (RLIN) |
151650 |
| Nombre de persona |
Dussán Oliveros, Daniel Eduardo |
| Término indicativo de función/relación |
autor |
| 700 1# - COAUTOR PERSONAL |
|---|
| 9 (RLIN) |
144069 |
| Nombre de persona |
Bernal Cerquera, Francisco Rivelino, |
| Término indicativo de función/relación |
Director |
| 082 04 - CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY |
|---|
| edición |
21 |
| Clasificación |
Th AF 019 |
| 650 #0 - MATERIA GENERAL |
|---|
| 9 (RLIN) |
151651 |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
Finanzas |
| Subdivisión general |
Servicio - Cliente |
| 650 #0 - MATERIA GENERAL |
|---|
| 9 (RLIN) |
151652 |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
Empresa |
| Subdivisión general |
Ciclo Deming |
| Subdivisión geográfica |
Neiva - Colombia |
| 942 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL KOHA |
|---|
| Fuente del sistema de clasificación o colocación |
|
| Tipo de ítem Koha |
e-Tesis |
| Parte de la signatura que corresponde a la clasificación (Parte de la clasificación) |
Th AF 019 |
| Prefijo de la signatura |
Th |
