Perdomo Burgos, Alvaro

Administración de los costos de calidad / Alvaro Perdomo Burgos - 3 ed. - 133 p. : il. ; 25 cm.

La satisfacción del cliente y la inversión en la calidad del producto -- Análisis de la creación de valor y del valor agregado en los sistemas de gestión de la calidad -- Los elementos de la competividad empresarial -- La función financiera en la gestión de la calidad -- Clasificación de los costos -- Enfoques de los costos del sistema de calidad -- Enfoque del sistema de Prevención, Evaluación y Falla (PEF) -- Costos del Sistema de Gestión de Calidad para ISO 9000 -- Costos del Sistema de Gestión para ISO 14001 -- Costos del Sistema de Gestión en Seguridad y Salud Ocupacional OHSAS 18000 (SGS & SO) -- Enfoque del modelo de costos de los procesos -- Procesamiento y ubicación de los costos del sistema de la calidad en el sistema financiero de la empresa -- Programas de costos de la calidad en las empresas -- Indicadores financieros del sistemas de la calidad -- Mejoramiento de la relación costo-beneficio -- Bibliografía


Calidad
Control de la calidad--normas técnicas

658.562 / P433ad

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